Izdaja računa za stroške, nastale v zvezi z neustreznim čiščenjem stroja

Pri podjetju smo naročili storitev – čiščenje rezalnega stroja. Čiščenje ni bilo ustrezno izvedeno, zaradi napačnih preparatov se je uničila merilna letev in čitalnik ter stroja nekaj dni nismo mogli uporabljati. Podjetje je priznalo krivdo in dalo izjavo, da bodo krili nastale stroške (za take primere imajo tudi zavarovano pri zavarovalnici). Ali je prav, da jim mi sedaj za stroške, ki smo jih imeli z naročilom novih delov za stroj, ter za stroške izpada delovnih ur, ko stroj ni delal, izdamo račun kot odškodnino? Ali je prav, da taka…